Privacybeleid

Privacybeleid Voetenstore

Versie 0.1

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 5-12-22.

Introductie

Wij zijn ons ervan bewust dat jij vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen. Op deze pagina laten we je weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee omgaan.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Voetenstore. Je dient je ervan bewust te zijn dat Voetenstore niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Indien je een aankoop doet bij Voetenstore hebben wij persoonlijke gegevens nodig. Op deze manier kunnen wij een order verwerken. Jouw gegevens worden gedeeld met onze partners*, om de verwerking van jouw order tot stand te laten komen. Uiteraard wordt er zorgvuldig met jouw gegevens omgegaan. Wij zullen jouw gegevens enkel gebruiken voor het uitvoeren van de handelingen waarmee jij instemt. Op jouw verzoek krijg je inzage in jouw gegevens of kunnen wij deze direct uit ons bestand verwijderen.

Voetenstore respecteert de privacy van alle gebruikers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Voor het verwerken van orders:

  • Voornaam
  • Achternaam
  • Adres
  • Postcode
  • Woonplaats
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Orderhistorie
  • In sommige gevallen bankrekeningnummer
  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in een telefonisch gesprek of per e-mail

Bij gebruik van onze website:

  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op de website(s)
  • Type internetbrowser en type apparaat
  • Sessietijd
  • Locatiegegevens

Nieuwsbrief/commerciële berichten:

Wij nemen onze klanten op in ons bestand voor commerciële berichten en houden hen op de hoogte van aanbiedingen. Je kunt je eenvoudig voor deze dienst afmelden.

Gebruik van de verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer je een order plaatst of je aanmeldt voor een van onze diensten, vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Voetenstore of die van een derde partij.

Communicatie

Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk voor ons je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Voetenstore of die van een derde partij.

Analyse

Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Cookies

Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op je computer worden geplaatst) om onze collega’s te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over je gebruik van de website, kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Voetenstore of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website activiteit en internetgebruik.

Je kunt cookies op jouw computer eenvoudig verwijderen na het bezoek van de website. Op veiliginternetten.nl vindt u informatie over het verwijderen van cookies.

Andere doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Intern gebruik

In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Gebruik externe verwerkers *(partners)

Voetenstore maakt gebruik van diverse contractpartijen die namens Voetenstore gegevens van jou verwerken. Dit zijn stuk voor stuk professionele partijen, die uw privacy hoog in het vaandel hebben staan. Heeft u twijfels over verwerking van uw gegevens door derden? Neem dan contact met ons op om inzage te krijgen in de manier waarop wij uw gegevens hebben verwerkt.

Controle over jouw gegevens

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op het moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Indien je iets bij ons hebt besteld of als je jezelf hebt aangemeld voor nieuwsberichten van Voetenstore, kunnen wij je commerciële berichten sturen. Je hebt altijd de mogelijkheid om je gegevens aan te passen of je af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als je jouw gegevens aan wilt passen of wanneer je zelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons op nemen. Wij passen de gegevens aan of zullen deze verwijderen. Zie onderstaande contactgegevens.

Bewaartermijn

Voetenstore bewaart jouw klantgegevens tenminste 48 maanden na de laatste bestelling. Op deze manier kan je gemakkelijk herhaalaankopen doen.

Overige informatie over ons privacybeleid

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen en / of opmerkingen hebt ten aanzien van ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:

Norman E-commerce B.V.
tav. Voetenstore
Gustav Mahlerplein 251
1082 MS Amsterdam
E-mailadres: contact@voetenstore.nl